Помощь

Пункты, отмеченные " * " обязательны.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1) Для чего этот сайт?

Интернет-площадка создана для поддержания и развития инициатив, связанных с созданием уникальных, полезных или просто интересных товаров, изготовленных посредством своих навыков, таланта и креативности.

2) Какие варианты оплаты товаров существуют?

  • Банковские карты – VISA и MasterCard.
  • Платежные системы – Робокасса, PayPal, Яндекс.Деньги и т.д..
  • Наличная оплата на месте получения Товара.
3) Что делать, если хочу купить, а товара нет в наличии?

Необходимо воспользоваться опцией “Предзаказ”, которая находится на странице любого Товара, а так же на главной странице сайта.

4) Сколько времени необходимо ждать “Предзаказ”?

Зависит от желаемого товара. Воспользовавшись опцией “Предзаказ”, на ваш электронный адрес придет уведомление о состоянии предзаказа желаемого Товара. Также сроки предзаказа можно уточнить, написав на электронный адрес store@litsey2.ru с пометкой “Предзаказ”.

5) Можно ли купить товар за наличные деньги?

Да, для этого при оформлении покупки выберите опцию «Оплата наличными».

6) Где я могу забрать купленный мною товар?

Купленные Вами товары Вы можете забрать по адресу: г. Казань, ул. Ш. Усманова, 11 (Лицей-интернат №2), ст. м. Яшьлек. Режим работы: 9:00 – 17:00 (Пн-Сб).

7) Что мне нужно предъявить, чтобы забрать товар?

Достаточно назвать Ваше ФИО или номер заказа, которые Вы указываете при оформлении покупки на нашем онлайн-магазине «Ли2Store».

9) Существует ли возможность доставки товара?

Да, товар можно доставить в любую точку страны и мира за дополнительную плату. Для этого свяжитесь с нами по почте.

8) Могу ли я вернуть товар?

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • Сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
  • Сохранены потребительские свойства Товара;
  • Товар не имеет следов эксплуатации;
  • Товар должен быть чистым, без следов;
  • Наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара(кассовый или товарный чек).

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним товара.

При возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, за исключением стоимости доставки товара. Расходы Покупателя по возврату Продавцу товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, указанных выше.

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ДЛЯ ЖЕЛАЮЩИХ РАЗМЕСТИТЬ СВОЮ ПРОДУКЦИЮ:

10) Что делать, если хочу разместить свой продукт на вашей площадке?

Если у Вас есть интересный проект или изделие, оставьте заявку на размещение и реализацию продукции, отправив письмо на наш электронный адрес store@litsey2.ru, с пометкой “Размещение”. Также укажите свои контактные данные.

11) Какие необходимы документы при размещении своей продукции на площадке?

Вы подписываете с нами соглашение о размещение своих товаров на нашей площадке. При себе достаточно иметь паспорт.

В случае недостижения Вами четырнадцатилетнего возраста, необходимо также письменное согласие Вашего законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).

12) Есть какие либо возрастные ограничения для людей, размещающих свою продукцию для реализации?
  • При достижении автором(ами) возраста 18 лет – ограничений нет.
  • В возрасте от 14 до 18 лет – договор заключается с автором проекта (авторским коллективом), с письменного согласия законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).
  • Если ребенку меньше 14 лет – договор заключается с его законным представителем (с одним из родителей).
13) Есть ли какие-то риски при размещении своей продукции?

На все товары, которые будут реализованы, Вы имеете законное право получить свои деньги – 100% от заявленной вами цены за единицу товара. В случае возврата товара или не продажи этот товар вам также возвращается.

14) Когда смогу получить деньги от реализации своей продукции?

При небольшом количестве вашей продукции (до 10 шт. и стоимостью до 500 руб.) расчет происходит после реализации всей продукции + 14 дней после продажи последнего продукта, чтобы исключить возможность возврата товара. В ином случае, можно рассчитываться частично – эти условия обговариваются до подписания Агентского соглашения.

 

Scroll Up